Benchmarking de mercado
Transforme jornadas digitais em decisões mais inteligentes
A Vector360 mede e compara as jornadas digitais das instituições financeiras,
revelando como produtos, taxas e funcionalidades evoluem para apoiar
decisões mais rápidas, seguras e estratégicas.
Monitorando +100 instituições financeiras
Soluções Vector360
Tudo conectado: da visão estratégica ao detalhe da execução
Ranking geral
Veja como a sua instituição se posiciona em relação ao mercado
O Ranking Vector360 apresenta, de forma estruturada, a posição da sua instituição em relação ao mercado, reunindo em um único indicador a performance do seu produto nas principais macro jornadas. Essa visão consolidada permite entender como sua proposta se compara às demais, onde já existe competitividade e onde há espaço para avançar.
Ao transformar múltiplos dados em um score comparativo claro, o ranking apoia a definição de prioridades, orienta decisões de produto e ajuda a direcionar esforços para iniciativas que realmente elevam a qualidade da jornada digital e fortalecem sua posição competitiva.
monitor de jornadas
Visibilidade completa para evoluir suas jornadas digitais
O Monitor de Jornadas permite acompanhar, de forma comparativa, como as instituições estruturam suas principais jornadas digitais. A análise considera a duração e a fluidez dos processos, a quantidade de cliques necessários, o número de telas e campos obrigatórios, além da presença de visão de progresso ao longo do caminho do usuário.
Com esse detalhamento, fica claro onde as jornadas estão mais ágeis, onde existem etapas excessivas ou complexas e onde surgem fricções que podem comprometer a experiência. A solução também ajuda a identificar falhas recorrentes e barreiras que podem ser evitadas na sua própria jornada.
Radar de funcionalidades
Visão contínua das funcionalidades que estão moldando o mercado
O Radar de Funcionalidades mostra, de forma estruturada, quais recursos estão presentes ou ausentes nas plataformas das instituições financeiras, permitindo comparar rapidamente o que já faz parte das jornadas digitais e o que ainda representa oportunidade de evolução.
A solução acompanha a introdução de novas funcionalidades e formatos de interação, além de destacar iniciativas que simplificam a experiência do usuário e ampliam o valor percebido dos produtos digitais.
vídeos
A jornada digital vista na prática
A área de vídeos permite visualizar, em gravações reais, como as jornadas digitais são executadas nos aplicativos das instituições. As interações seguem roteiros padronizados, o que possibilita uma comparação direta entre diferentes experiências.
Os vídeos evidenciam pontos fortes, etapas complexas, falhas e oportunidades de melhoria, tornando mais fácil entender como as jornadas funcionam na prática e onde ajustes podem gerar uma experiência mais simples e eficiente.
coleta de dados
Metodologia estruturada para garantir comparabilidade e consistência
Os dados que alimentam a plataforma seguem um processo rigoroso de coleta e validação, considerando:
- Contas reais em Produção
- Checklist de +60 Critérios
- 3 Execuções por Jornada
- Quality Assurance rigoroso
- Algoritmo de ponderação exclusivo
- Avaliação e Ranking
Benchmarking de mercado
Como funciona
o monitoramento
Do dado bruto à inteligência acionável em três etapas precisas.
Jornadas monitoradas
Cobertura completa das principais experiências digitais
Onboarding PF/PJ
PIX & Transferência
Investimentos
Cartões
Open Finance
Empréstimos
atendimento
seguros
Vector360 na Mídia
Cobertura completa das principais experiências digitais
Vector360 consolida liderança em intelligence bancário
Monitorar experiências em plataformas concorrentes já é realidade
Chicago Advisory cria empresa para ser a Nielsen dos bancos
Resposta em até 24H
Vamos
conversar?
Receba uma apresentação executiva personalizada e entenda como o Vector360 pode transformar suas decisões de produto.
- Demo personalizada para seu contexto
- Análise preliminar do seu segmento
- Sem compromisso, sem pegadinhas
Solicite sua demonstração
Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato.
Dúvidas Frequentes
Como os dados das jornadas são capturados?
Utilizamos contas reais e auditadas em cada instituição financeira, seguindo rigorosos protocolos de isenção. Não utilizamos scraping não autorizado. Toda captura é filmada e catalogada quadro-a-quadro para garantir precisão técnica.
Com que frequência o benchmark é atualizado?
As jornadas críticas (Onboarding, Pix) são atualizadas bimestralmente. Jornadas secundárias mensalmente ou on-demand, garantindo que você visualize as alterações dos concorrentes logo após o deploy.
Posso solicitar jornadas específicas não listadas?
Sim. Clientes Enterprise possuem um squad dedicado para ‘Deep Dives’ sob demanda, permitindo investigar fluxos de nicho (ex: Investimentos PJ, Câmbio, Renegociação).
Os dados de performance (latência) consideram quais dispositivos?
Realizamos testes em um cluster de dispositivos representativos do mercado brasileiro (iOS High-end, Android Mid-range e Android Low-end) em conexões 4G e Wifi estável.
Plataforma líder em inteligência competitiva para jornadas digitais no setor financeiro. Transforme dados em decisões.
