Visão comparativa de:
Ranking geral
O Ranking Vetor360 traduz a performance digital dos bancos e fintechs em uma visão clara e comparável.
A partir de uma metodologia proprietária e scripts automatizados de avaliação, aplicamos múltiplos critérios que analisam desde a presença de funcionalidades e fluidez das jornadas até a maturidade de experiência e inovação de cada instituição
O resultado é um índice objetivo e dinâmico, que reflete o posicionamento competitivo de cada participante do mercado
Conheça quem lidera, que poderiam ser os seus próximos passos e onde estão as oportunidades de diferenciação
Vector360 — Inteligência que transforma benchmarking em vantagem competitiva
Monitor de Jornadas
O Monitor de Jornadas Vetor360 transforma a experiência do usuário em métricas tangíveis
A partir de indicadores e KPIs, a plataforma acompanha o desempenho real das jornadas digitais medindo tempo de execução, número de cliques, quantidade de telas, presença de funcionalidades e mais para cada fluxo analisado
Os dados revelam como o usuário interage em cada jornada, destacando elementos que influenciam diretamente a usabilidade, eficiência e satisfação
O Monitor de Jornadas Vector 360 permite a bancos e fintechs identificar gargalos, simplificar processos e elevar a experiência digital a um novo nível
Vector360 — Onde cada clique conta para construir a melhor experiência
Radar de funcionalidades
O Radar de Funcionalidades Vetor360 mostra, de forma clara e comparável, quais funcionalidades estão presentes, ausentes ou são exclusivas nas jornadas digitais da sua instituição em relação ao mercado
Mais do que uma análise, o Radar revela quais são os recursos presentes na experiência dos seus clientes, identificando o que eles já encontram em outros bancos e o que ainda pode diferenciá-lo no mercado
Com a visão do Radar de Funcionalidades, sua instituição pode priorizar evoluções que geram valor real para o usuário, fortalecendo a inovação e antecipando tendências do setor financeiro
Agregue funcionalidades que façam sentido para os seus clientes
Videos
A aba de Vídeos da Vetor360 traz uma visão viva da experiência do usuário.
Aqui, cada vídeo mostra como seu cliente interage com o app desde o primeiro clique até a conclusão da jornada comparando a sua instituição com os bancos que você enxerga como os seus concorrentes do mercado.
Vídeos produzidos a partir de interações reais e roteiros padronizados, oferecendo uma visão fiel e imparcial das jornadas digitais.
Mais do que um registro, são uma poderosa ferramenta de aprendizado: permitem ver o que o cliente vê, sentir o que ele sente e identificar oportunidades de melhoria com base em fatos reais da sua jornada e da o seus concorrentes.
Vetor360 — porque entender a experiência é o primeiro passo para transformá-la
Precisão e coleta de dados
- Contas reais em Produção
- Checklist de +60 Critérios
- 3 Execuções por Jornada
- Quality Assurance rigoroso
- Algoritmo de ponderação exclusivo
- Avaliação e Ranking
